時間外対応時間及び料金
ペットホテルでのチェックイン、チェックアウト、およびトリミングでのお預かり、お迎えの時間は営業時間の9時から18時となります。原則として、営業時間外の対応は出来ませんのでご了承ください。
ただし、やむを得ない場合のみ、朝8時以降、夜20時迄のみ対応できる場合があります。
時間外対応時間
営業時間の開始は9時からとなります。9時より前のお預けが必要な場合は、前日からのお預けでお願い致します。やむを得ない事情により9時より前にチェックインをご希望の場合、8時以降であれば、対応可能な場合があります。
ただし、別途時間外料金が発生します。その場合は、実際にいらっしゃった時間ではなく、ご予約の時間でショートステイ料金も含めて計算をさせて頂きますので、ご了承ください。
夜は、営業時間以降にチェックアウトの場合、時間外となります。
夜の時間外の対応時間は20時までとなります。
この場合、20時までお待ちしてもお迎えに来られなかった場合、1泊追加になるとともに、お待ちしていた20時までのショートステイ料金と時間外料金がプラスされますので、ご了承ください。18時までに、1泊追加のご連絡を頂いた場合には、時間外料金は追加されませんので、早めのご連絡をいただけますようお願い致します。
原則として、20時~翌朝8時の間は、犬の受け渡しが出来ませんので、ご了承ください。
営業時間外のワンちゃんの受け渡しが必要な場合は、費用的な面からも、お出かけの前日からの宿泊、またはお帰りの翌日のお迎えをしていただくようお願いいたします。
時間外料金
時間外の料金は、お預かり頭数分の時間外分ショートステイ料金に下記料金が加算されます。
朝
- 8:00~8:30 : 1,500円+ショートステイ料金1時間分
- 8:30~9:00 : 1,000円+ショートステイ料金1時間分
夜
- 18:00~19:00 : ショートステイ料金1時間分
- 19:00~19:30 : 1,000円+ショートステイ料金1時間分
- 19:30~20:00 : 1,500円+ショートステイ料金1時間分
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